工作研究

工作研究
位置: 部门首页 > 工作研究 > 正文

宴会的礼仪

作者:   时间:2026-10-08   点击数:

一、宴会的安排程序

宴会的安排,大致包括以下程序。

1.确定宴会标准。根据陪同领导和来宾的身份,确定宴会的规格和标准。

2.制订宴会菜谱。根据陪同领导和来宾的饮食习惯制订宴会菜谱。

3.负责宴会通知。通知陪同领导和宾客参加宴会的准确时间、着装要求,并告知酒店做好准备。

4.提前认真检查。接待责任人应提早一个小时到达接待现场,检查宴会现场:①检查宴会厅会标、桌签、宴会桌面鲜花及摆设情况。一般情况下,15人桌只能安排:13人;18人桌只能安排15人,25人桌只能安排23人;38人桌只能安排35人,50人桌只能安排45人。切忌人多了桌子不能太小,否则,均会影响接待效果;②安排人员定位,察看灯光、音响、空调、电视效果,落实茶水供应是否到位,重要接待还要检查特定歌曲光盘及立式电视、有线和无线话筒准备情况:③提前请参加接待的相关领导到宴会场所进行检查及征求意见;④明确并预留接待对象停车泊位。

5.安排迎候工作。①接待责任人提早15分钟在门口等候接待对象;要事先与宾馆负责人协调,安排服务员及部门经理在门口、宴会厅口迎候;②在接待规定的时间前15分钟,若领导、相关人员及新闻媒体记者未到位,接待责任人要电话联系,及时提醒;③接待对象到来时,接待责任人应积极引导客人人座。

6.掌握宴会动态。宴会正式开始,接待责任人要密切观察宴会的动态(即接待对象有何具体要求,如是否临时有致酒辞、讲话等,如有要及时提供音响和无线话筒),待酒水、饮料斟齐,第一道菜到位,客人正式用餐,方可离开。重要接待或宴会有特殊要求的,接待责任人必须始终在现场协调、指挥,检查上菜菜肴质量,把握上菜速度等,必要时进行拍照留档。

7.做好疏导工作。在宴会即将结束时,接待责任人要先到门口通知车辆做好准备,并在现场配合服务员一道送接待对象。待接待对象全部离开后,方可撤退。

8.认真做好结算。按实际接待人数、酒水消费量与宾馆结算。

二、宴会的礼仪

宴会的礼仪安排,大致包括以下三个方面:

1.发出邀请。一般宴会,都要提前通知客人和我方领导,将时间、地点通知清楚,及时把我方主人姓名、职务等情况告诉客人。

2.安排席位。正式宴会一般安排席位,也可只排部分主宾席位,其他人只排桌次,或入席前通知每一位出席者,或入席有人引导,或餐桌上放置名单牌。

3.宴会迎接。用餐时,主人应在门口迎候客人,通常排成一行,主人在前,其余陪同人员按职务高低排列,待主人及陪同人员同客人握手后,由工作人员将客人引进休息厅,如无休息厅,则直接进入餐厅。休息厅内应有身份相应的人员照顾客人,客人到齐后,宾主进入餐厅,全体客人就座,宴会即开始。

下一条:宴会的基本常识

版权所有©重庆对外经贸学院  党政办公室  地址:重庆市合川区学府路88号

电话:023-64289208  邮编:401520