接待工作是一项业务性、专业性很强的工作，离不开必要的接待手段和接待条件，但最重要的是要有一支业务精湛、作风优良、纪律严明、反应灵活、能打硬仗、有良好的职业道德和积极向上精神风貌的高素质的接待工作者队伍。
第一，要加强对接待工作者基本素质的培养。总的说来，接待工作者应具备：默默无闻、任劳任怨的无私奉献精神；爱岗敬业、敢于拼搏的进取精神；公道正派、廉洁奉公的优良品质；勤于思考、主动服务的超前意识；热情周到、严谨务实的工作作风；准确快速、稳妥有序的工作节奏；沟通上下、联系左右的组织协调公关能力；勤于学习、博览百科的文化素养；不卑不亢、落落大方的言谈举止；胸怀全局、甘公仆的远大胸襟。
第二，要加强对接待工作者的思想政治教育。积极组织接待工作者认真学习习近平总书记系列重要讲话精神以及党的重大方针政策，引导大家把握正确的政治方向，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，切实加强做好接待工作的事业心、责任感和荣誉感。同时，抓好职业道德教育，大力培养接待人员遵纪守法、文明待客、爱岗敬业、无私奉献的优良作风。
第三，要加强对接待工作者的业务培训。接待工作者必须具备较高的理论水平和业务技能，掌握市场经济知识，能够自觉地围绕促进经济发展搞好接待服务。要熟悉接待工作规范、礼仪、程序以及国际惯例，有一定的文字和口头表达能力，能够充分展示良好的精神风貌、文化品位和服务水平。因此，要采取自学和集中学习相结合的方法，也可以采取走出去学习参观考察、请进来传经送宝的方法，使接待工作者掌握接待工作必备的理论和文化知识，掌握本地政治、经济、文化等方面的情况，了解当地历史、人文景观、自然景观和风土人情，了解和掌握接待工作的各种礼仪知识，为接待对象提供高质量、高水平的服务，从而推进对外交流与合作。
要做好接待工作，接待工作者就要不断地提升接待的文化内涵，充分挖掘当地独特的文化资源，在接待的诸多环节中充分体现出当地文化的地域特色和民族特色。
增加接待的文化内涵，应该把握几点：要始终把为当地社会发展和经济建设服务作为出发点，立足于对当地的宣传和推介；深入挖掘具有代表性的独特文化资源，在继承的基础上大胆创新；既要谋求一招一式的改变，更要贯穿于接待的各个环节，谋求整体的提升。
每一位从事接待服务的工作人员，都应该成为一名合格的对外宣传员。不仅要熟悉掌握市情，不失时机宣传推介市情特点、资源优势、特色产业、投资环境以及人文地理、自然景观、风土民情等，还应当成为一名合格的产品推介员、景点导游员、高级服务员。
第四，要切实加强对接待工作的领导。各级各部门各单位要加强对接待工作的领导，要将接待工作纳入重要议事日程，经常听取接待工作情况汇报，尤其要关心接待工作者政治上的进步和生活上的实际困难，为他们创造良好的工作学习环境。同时要解决好接待工作的人员、车辆、经费等具体问题，为接待工作者创造必要的工作条件。
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