工作研究

总结工作不仅仅是为了保存历史档案，更重要的是，要总结经验，查找不足，以利于今后更好地做好接待工作。工作总结大致包括：

1.每批宾客接待任务完成后，接待部门要会同有关部门将接待过程中形成的文字、音响资料、照片分门别类，整理成册，归档保存。包括值班记录（电话、传真、领导批示和其他文字记载）、接待计划（接待方案、日程安排、各部门实施计划）进行汇总归档，有条件的可将重要接待的有关资料制成光碟交档案部门保存。

2.及时写出小结，总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。

3.核对各种账目，结算、编制接待费用表。